Tagarchief: tips

Vertrouwen om te kunnen bouwen

deurenJan Terlouw zei het gisteren zo mooi bij DWDD: “Vroeger hing er uit elke brievenbus een touwtje. We vertrouwden elkaar. Maar waar zijn de touwtjes nu?”. En daar heeft meneer Terlouw een heel belangrijk punt: vertrouwen. Zonder vertrouwen geen grond om op te bouwen. In de psychologie al vaak besproken.

Faciliteren
Bij het faciliteren is grondbeginsel één: vertrouwen. Vertrouwen in de ruimte, in de facilitator, in de deelnemers, in de methodiek. Bij intervisie geen succes als er geen vertrouwen is. Dan wordt er namelijk niet openlijk gepraat. Bij  LEGO® SERIOUS PLAY® geen gedragen (eind)resultaat, want de inbreng is al gekleurd gegeven. En als de directie/manager het werk van de scrummaster en het team niet aan hen over durft te laten, zal dat een vertraagd proces en/of een minder goed resultaat opleveren.

Vertrouwen krijg je door een goede sfeer te creëren, door open naar elkaar te zijn, door elkaar te leren kennen, door je gehoord te voelen en gewaardeerd, door goed geïnformeerd te zijn. En gedraag je tegenover een ander zoals jij wilt dat een ander zich tegenover jou gedraagt.

Als facilitator de taak dit allemaal mogelijk te maken en bij te sturen waar nodig. Je zet als facilitator de eerste stap en de rest volgt (vanzelf).

Tips
Hieronder volgt een aantal tips die je kunt toepassen bij het geven van een workshop of training.

  • Start een workshop met een kennismakingsronde en begin met jezelf.
  • Bouw je programma op.
  • Pas de ruimte aan op het soort bijeenkomst. Dus geen ruimte met alleen maar glazen wanden of schotten als muren bij intervisiesessies.
  • Blijf continu monitoren of iedereen zich wel op zijn of haar gemak voelt.

Tien tips voor het gebruik van MailChimp

Sinds een jaar of twee werk ik met MailChimp. Een online programma waarmee je nieuwsbrieven kunt maken. Ik ben gecharmeerd van MailChimp, maar ik zie zeker ook dingen die makkelijker/anders kunnen. Daarom heb ik een aantal eenvoudige tips voor de mensen die MailChimp (willen) gebruiken.

  1. Begin met een aantal oefennieuwsbrieven. Probeer uit welke templates geschikt zijn voor jouw nieuwsberichten. Kijk welke gegevens je nodig hebt voor verzenden (adresbestand, koppeling met sociale media, statistieken en dergelijke). Oefen goed met content invoeren, aanpassen, testen. Oefening baart kunst.
  2. Heb je een mooie nieuwsbrief gemaakt die je als basis wilt gebruiken voor volgende issues? Maak dan een kopie van de eerste nieuwsbrief en hernoem deze. Pas aan wat nodig is.
  3. Heb je een contentblok gevuld, maar wil je liever een contentblok met andere opmaak gebruiken? Dan moet je het nieuwe blok met een andere indeling aanmaken en invullen met de juiste content. Er wordt dus niks automatisch overschreven.
  4. Als je een foto uploadt die nog niet het juiste formaat heeft, pas de foto dan in de edittool van afbeeldingen aan en niet alleen bij de informatie die je bij het uploaden in kunt vullen. Bij dat laatste wil het namelijk niet altijd zeggen dat de juiste formaten daadwerkelijk worden toegepast.
  5. Het is mogelijk om met contentblokken te schuiven voor een andere volgorde. Echter werkt het sleeptool niet optimaal, zeker als je een klein scherm hebt waarop niet alles te zien is. Het is dus handig om de juiste volgorde van artikelen vooraf te bepalen.
  6. Het wijzigen van links is nogal gevoelig in MailChimp. Grote kans dat de instellingen van de eerdere link worden omgezet in standaard instellingen, zoals het wel of niet openen in een nieuw venster. Controleer dus elke wijziging.
  7. Een handige functie is het interne linken (anchor links). Je kunt dus een inhoudsopgave aanmaken en koppelen aan de artikelen in je nieuwsbrief.
  8. Met een preview en met een testmail kun je je nieuwsbrief testen. Let wel: dit is een indicatie. De manier waarop je nieuwsbrief wordt getoond is afhankelijk van je scherminstellingen en je browser. In Firefox ziet de nieuwsbrief er bijvoorbeeld anders uit dan in Safari. Dat zie je met name terug in de uitlijning.
  9. Mocht je nog wat dingen willen veranderen, dan kan dat uiteraard. Houd wel rekening met bovenstaande tips. Het aanpassen kan meer voeten in aarde hebben dan je denkt. Controleer de aangepaste versie gerust nog een keer.
  10. Kies of je de nieuwsbrief nu of op een later moment wilt versturen en je bent klaar!

Conclusie
Zorg dat je alles qua lay-out, volgorde, titels, tekst, foto’s, links et cetera klaar hebt voordat je de template gaat vullen.

Succes met oefenen. Mocht je hulp nodig hebben, Trema weet vast raad.